0
0
جمع کل:0 ﷼

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

هیچ محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

تماس با اکسیرسازان برنا

کارشناسان ما آماده پاسخگویی و ارائه مشاوره تخصصی به شما هستند.

اطلاعات تماس با اکسیرسازان برنا

آدرس دفتر مرکزی:

تهران، ولیعصر، نرسیده به جمهوری، خیابان حسین سخنور، پلاک ۳۸، واحد ۳

تلفن:

۰۲۱-۶۶۹۷۹۲۷۰

موبایل:

۰۹۳۵۳۴۹۴۲۱۱

ایمیل:

info@exirsazan.ir

ساعات کاری:

شنبه تا چهارشنبه: ۹ تا ۱۷ _ پنجشنبه: ۹ تا ۱۴

فرم تماس با اکسیرسازان برنا


موقعیت ما

برای مراجعه حضوری می‌توانید از نقشه زیر استفاده کنید.

راههای ارتباطی

واتساپ

در واتساپ پیام دهید.

ایمیل

info@exirsazan.ir

مراجعه حضوری

با هماهنگی قبلی، حضورا از ما دیدن کنید.

تماس با اکسیرسازان برنا — ما اینجاییم تا راهنماییت کنیم.

تیم ما اینجاست تا در هر مرحله از انتخاب تا استفاده از تجهیزات پزشکی و توانبخشی، همراه شما باشد. اگر سوالی دارید، به مشاوره‌ای نیاز دارید یا می‌خواهید سفارشتان را پیگیری کنید، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

برای چه موضوعی با چه کسی تماس بگیرم؟

برای اینکه سریع‌تر به پاسخ برسید، هر درخواست را به واحد مربوطه هدایت می‌کنیم:
  • خرید و ثبت سفارش: واحد فروش — برای استعلام قیمت، مشاوره خرید، موجودی محصول و ارسال. اگر هنوز مطمئن نیستید کدام محصول مناسب شماست، پیشنهاد می‌کنیم اول سری به فروشگاه اکسیرسازان برنا بزنید و محصولات را ببینید، بعد تماس بگیرید.
  • پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش: واحد خدمات — برای نصب، راه‌اندازی، تعمیر، تأمین قطعات و مشاوره استفاده صحیح از دستگاه.
  • همکاری، نمایندگی و خرید عمده: واحد بازرگانی — برای همکاری با مراکز درمانی، کلینیک‌ها، داروخانه‌ها و درخواست نمایندگی.
  • اطلاعات شرکت و سابقه کاری: اگر می‌خواهید بیشتر با ما آشنا شوید، صفحه درباره اکسیرسازان برنا و صفحه خدمات ما را ببینید.

ساعات پاسخگویی

  • شنبه تا چهارشنبه: ۹ صبح تا ۱۷
  • پنجشنبه: ۹ صبح تا ۱۳
  • جمعه و تعطیلات رسمی: بسته — اما پیام‌های شبکه های اجتماعی و ایمیل در اولین روز کاری پاسخ داده می‌شوند.

قبل از تماس با اکسیرسازان برنا، این اطلاعات را آماده کنید

برای اینکه در کمترین زمان بهترین راهنمایی را دریافت کنید، لطفاً این موارد را در دسترس داشته باشید:
  • نام و مدل دقیق دستگاه (روی بدنه یا دفترچه راهنما نوشته شده)
  • عکس واضح از دستگاه یا قطعه مورد نظر (در صورت امکان)
  • شهر و آدرس برای بررسی هزینه و زمان ارسال
  • شماره سفارش اگر قبلاً خریدی انجام داده‌اید.
    رعایت این نکات باعث می‌شود تماس با اکسیرسازان برنا برای هر دو طرف سریع‌تر و مؤثرتر باشد.

آدرس دفتر مرکزی

تهران، ولیعصر، نرسیده به جمهوری، خیابان حسین سخنور، پلاک ۳۸، واحد ۳
دسترسی: نزدیک‌ترین ایستگاه مترو، ایستگاه جمهوری (خط ۱) است. از مترو حدود ۸ دقیقه پیاده‌روی دارید. همچنین ایستگاه مترو تئاتر شهر (خط3) و ایستگاه مترو دانشگاه امام علی (خط2). برای مراجعه حضوری، لطفاً قبلش تماس بگیرید تا کارشناس مربوطه در دفتر حاضر باشد.

پاسخ سریع، تعهد ماست

هدف ما این است که تماس‌ها و پیام‌های شما را حداکثر ظرف ۲ ساعت کاری پاسخ دهیم. اگر تماس تلفنی در لحظه پاسخ داده نشد، به این معناست که کارشناسان ما در حال پاسخگویی به مشتری دیگری هستند — لطفاً پیام بگذارید یا از واتساپ استفاده کنید؛ حتماً با شما تماس می‌گیریم.
اگر تماس شما خارج از ساعات کاری باشد، نگران نباشید. تیم پشتیبانی اکسیرسازان برنا هر روز صبح پیام‌های شب قبل را بررسی می‌کند و در اولین فرصت پاسخ می‌دهد. برای موارد فوری مانند خرابی دستگاه در حال استفاده یا نیاز به قطعه اضطراری، پیشنهاد می‌کنیم از واتساپ استفاده کنید و موضوع را با قید «فوری» بنویسید تا در اولویت قرار بگیرد.

 

کانال‌های ارتباطی جایگزین

  • تلفن: ۰۲۱-۶۶۹۷۹۲۷۰ — برای گفتگوی مستقیم و سریع
  • واتساپ، تلگرام، بله، ایتا، روبیکا: برای ارسال عکس دستگاه یا سوالات کوتاه — راحت‌ترین راه اگر در محل کار هستید
  • ایمیل: info@exirsazan.ir — برای مکاتبات رسمی، درخواست پیش‌فاکتور و ارسال مدارک
  • فرم آنلاین تماس با اکسیرسازان برنا: در همین صفحه — اگر ترجیح می‌دهید در ساعتی که دفتر بسته است پیام بگذارید

پیشنهاد مطالعه قبل از تماس با اکسیرسازان برنا

اگر به‌تازگی با دنیای تجهیزات توانبخشی آشنا شده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم چند مقاله از بخش مقالات اکسیرسازان برنا را بخوانید. مطالبی مثل «چطور رولیتور مناسب انتخاب کنیم؟» یا «تفاوت واکر و رولیتور» می‌توانند به شما کمک کنند سریع‌تر به تصمیم درست برسید.
اسکرول به بالا